Política de Utilização de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a dwolth utiliza cookies e tecnologias similares no nosso website. Ao continuar a navegar no nosso site, concorda com o uso de cookies de acordo com esta política.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Os cookies permitem que o website reconheça o seu dispositivo e armazene algumas informações sobre as suas preferências ou ações passadas.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

A dwolth utiliza diferentes tipos de cookies para diferentes propósitos:

🔧 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do website.

  • • Manter a sua sessão ativa
  • • Lembrar as suas preferências de cookies
  • • Garantir a segurança do site

📊 Cookies Analíticos

Ajudam-nos a compreender como utiliza o nosso website.

  • • Número de visitantes
  • • Páginas mais visitadas
  • • Tempo de permanência no site

🎯 Cookies Funcionais

Melhoram a funcionalidade e personalização do website.

  • • Lembrar as suas preferências
  • • Personalizar conteúdo
  • • Facilitar a navegação

📢 Cookies de Marketing

Utilizados para melhorar a relevância dos anúncios.

  • • Anúncios personalizados
  • • Medir eficácia de campanhas
  • • Evitar anúncios repetitivos

3. Cookies Específicos Utilizados

Nome do Cookie Tipo Duração Propósito
cookie_calor Essencial 1 ano Armazena a preferência de aceitação de cookies
session_id Essencial Sessão Mantém a sessão do utilizador ativa
user_preferences Funcional 6 meses Lembra as preferências de navegação
analytics_tracking Analítico 2 anos Acompanha o comportamento de navegação

4. Para que Utilizamos os Cookies?

Os cookies no nosso website servem vários propósitos importantes:

Melhoria da Experiência do Utilizador

Personalizar o conteúdo com base nas suas preferências e tornar a navegação mais intuitiva e eficiente.

Análise de Performance

Compreender como os visitantes utilizam o nosso website para melhorar continuamente os nossos serviços.

Funcionalidade do Website

Garantir que todas as funcionalidades do website funcionem corretamente, incluindo formulários e processos de compra.

Segurança

Proteger o website e os utilizadores contra atividades fraudulentas e garantir transações seguras.

5. Como Controlar os Cookies

Tem várias opções para controlar e gerir cookies:

🔧 Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite-lhe controlar cookies através das configurações:

Google Chrome

Definições → Privacidade e segurança → Cookies

Mozilla Firefox

Opções → Privacidade e Segurança → Cookies

Safari

Preferências → Privacidade → Cookies

Microsoft Edge

Definições → Privacidade → Cookies

6. Cookies de Terceiros

O nosso website pode incluir cookies de parceiros terceiros para melhorar a funcionalidade e análise:

  • Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento dos utilizadores
  • Serviços de Mapa: Para mostrar localizações e informações de entrega
  • Redes Sociais: Para integração com plataformas sociais

7. Impacto da Desativação de Cookies

Se escolher desativar cookies, algumas funcionalidades do nosso website podem não funcionar corretamente. Isto pode incluir problemas com a navegação, personalização reduzida e dificuldades no processo de compra.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que verifique regularmente esta página para se manter informado sobre como utilizamos cookies.

9. Legislação Aplicável

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa sobre cookies e privacidade online.

10. Como Contactar-nos

Se tiver questões sobre a nossa utilização de cookies ou esta política, pode contactar-nos:

Email: [email protected]

Telefone: +351 21 847 9362

Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h

Morada: Rua Augusta, 247, 1100-048 Lisboa, Portugal

Gerir as Suas Preferências de Cookies

Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento utilizando as configurações do seu navegador ou contactando-nos diretamente.

Última atualização: 29 de janeiro de 2026